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Questions fréquentes

Les psychologues d’Happineo sont diplômés, certifiés, formés et supervisés. Tous possèdent un BAC + 5 en psychologie. Ils sont certifiés par l’ARS après avoir fourni un justificatif de leurs diplômes, formations et pratique professionnelle. Ils sont de ce fait titulaires d’un numéro ADELI. Ils sont ensuite rigoureusement sélectionnés par Happineo pour leurs compétences et leurs expériences (1 profil sélectionné sur 10 candidatures reçues), formés en continu et supervisés.
Après votre inscription, nous vous proposerons un psychologue qui correspond à vos préférences et aux problématiques que vous rencontrez. Tous les psychologues n’ont pas la même approche ni les mêmes compétences et c’est pour cela qu’il est important de trouver la bonne personne pour vous garantir les meilleurs résultats. Nous réalisons une bonne mise en relation dans la majorité des situations. Cependant, si après la mise en relation vous sentez que votre psychologue ne vous correspond pas complètement, vous pourrez être mis en relation avec un autre psychologue.

Happineo est la solution qu’il vous faut si vous souhaitez améliorer la qualité de votre vie. Nous pouvons vous aider à surmonter les obstacles à votre bonheur, à atteindre vos objectifs.

Nous avons également des psychologues spécialisés dans des problématiques spécifiques telles que le stress, l’anxiété, les difficultés relationnelles, la parentalité, le couple, la dépression, les addictions, l’alimentation, le sommeil, les traumatismes, la colère, les conflits familiaux, le deuil, la confiance en soi et plus encore.

Happineo n’est PAS la bonne solution si vous répondez « oui » à l’une des phrases suivantes :

  • Vous avez des pensées suicidaires
  • Vous êtes mineur
  • Vous êtes en crise ou dans une situation d’urgence
  • Vous êtes atteint d’une maladie mentale ou il vous a été conseillé d’être suivi par un psychiatre
  • Vous devez réaliser une thérapie sur demande judiciaire
La mise en relation s’effectue instantanément dès que vous avez choisi votre offre. Nous choisissons votre psychologue en fonction des réponses aux questionsqui vous sont posées lors de votre inscription.

Si vous avez choisi les consultations par messages, vous profiterez d’un espace d’échange de messages privé et sécurisé avec votre psychologue. Vous pourrez lui écrire quand vous le souhaitez et le nombre de messages est illimité. Votre psychologue vous répond une à deux fois par jour, 5 j/7 et pendant le temps nécessaire à vous sentir mieux. Vous gardez le même psychologue tout au long de votre accompagnement.

Si vous avez choisi les consultations par téléphone, votre psychologue vous appelle quand vous le souhaitez sur le numéro de téléphone que vous renseignezlors de votre inscription. Vous avez la possibilité d’effectuer une consultation de 30 minutes chaque semaine.

Les psychologues qui travaillent chez Happineo sont diplômés de psychologie et certifiés par l’ARS. Ils sont formés et ont de l’expérience en psychologie clinique.

Notre service est à ce titre une alternative de qualité aux consultations en face-à-face.

Veuillez cependant noter que toutes les situations de consultations en face-à-face ne peuvent être prises en charge par Happineo. Nous de délivrons pas de diagnostic officiel, de justificatif à but judiciaire ou d’ordonnance.

La durée d’une thérapie varie beaucoup d’une personne à une autre et dépend de vos besoins. Certaines personnes ressentent une amélioration significative après quelques semaines seulement et d’autre préfèrent s’en tenir au programme pendant plus de temps. Vous êtes libre de décider.

Happineo n’est pas un service médical. En cas de danger pour votre santé, appelez le 15.

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