Happineo n’est pas un service médical. En cas de danger pour votre santé, appelez le 15.
Happineo est la solution qu’il vous faut si vous souhaitez améliorer la qualité de votre vie. Nous pouvons vous aider à surmonter les obstacles à votre bonheur, à atteindre vos objectifs.
Nous avons également des psychologues spécialisés dans des problématiques spécifiques telles que le stress, l’anxiété, les difficultés relationnelles, la parentalité, le couple, la dépression, les addictions, l’alimentation, le sommeil, les traumatismes, la colère, les conflits familiaux, le deuil, la confiance en soi et plus encore.
Happineo n’est PAS la bonne solution si vous répondez « oui » à l’une des phrases suivantes :
Si vous avez choisi les consultations par messages, vous profiterez d’un espace d’échange de messages privé et sécurisé avec votre psychologue. Vous pourrez lui écrire quand vous le souhaitez et le nombre de messages est illimité. Votre psychologue vous répond une à deux fois par jour, 5 j/7 et pendant le temps nécessaire à vous sentir mieux. Vous gardez le même psychologue tout au long de votre accompagnement.
Si vous avez choisi les consultations par téléphone, votre psychologue vous appelle quand vous le souhaitez sur le numéro de téléphone que vous renseignezlors de votre inscription. Vous avez la possibilité d’effectuer une consultation de 30 minutes chaque semaine.
Les psychologues qui travaillent chez Happineo sont diplômés de psychologie et certifiés par l’ARS. Ils sont formés et ont de l’expérience en psychologie clinique.
Notre service est à ce titre une alternative de qualité aux consultations en face-à-face.
Veuillez cependant noter que toutes les situations de consultations en face-à-face ne peuvent être prises en charge par Happineo. Nous de délivrons pas de diagnostic officiel, de justificatif à but judiciaire ou d’ordonnance.
Happineo, la plateforme de consultation de psychologues en ligne par téléphone et messages, pratique et 100% confidentielle
Happineo rend accessible les consultations de psychologues à tous ceux qui le souhaitent, très simplement et de manière confidentielle. Nous proposons des consultations avec des psychologues diplômés, expérimentés disponibles par téléphone. Grâce à Happineo, il est maintenant possible d’être accompagné pour retrouver une vie plus heureuse, où que l’on se trouve, quelques soient nos contraintes horaires.
Happineo vous propose trois choses essentielles
Consulter un psychologue peut être une étape importante de votre vie, nous nous engageons à être là pour vous accompagner à chaque étape de votre thérapie.
Spécialités de nos psychologues
Chaque personne est unique et il n’existe donc pas de méthode unique d’accompagnement. Cependant, les demandes les plus fréquentes concernent les problématiques suivantes :
Plus généralement, nous accompagnons toute personne ayant la volonté d’effectuer un changement dans sa vie. Cela peut être car une situation ne vous convient pas, parce que vous souhaitez voir évoluer votre manière d’être ou vos comportements, parce que certaines de vos relations ne sont pas saines etc…
Happineo respecte la règlementation RGPD et met en place les dispositifs de sécurisation nécessaires à la protection de vos données.
Notamment : notre site est hébergé en France dans une salle d’hébergement sécurisée. La connexion, les fichiers, les accès administrateurs, les bases de données sont chiffrés et les accès protégés.
Pour accéder à Happineo vous devez saisir un mot de passe auquel nous n’avons pas accès.
Au delà des précautions de chiffrement de vos données, vos consultations ne sont pas enregistrées et restent 100% confidentielles entre votre psychologue et vous.
Tout à fait !
Le suivi thérapeutique est très important pour vous permettre d’avancer et d’aller mieux. Nous vous proposerons le même psychologue tout au long de votre thérapie. Cependant, comme l’entente avec votre psychologue est également primordiale, vous pourrez changer de psychologue autant de fois que vous le souhaiterez sur simple demande.
Vous pouvez demander à ce que vos données personnelles soient effacées de notre plateforme. Pour cela, il suffit de formuler votre demande par mail à l’adresse contact@happineo.com.
Oui tout à fait. Happineo est d’ailleurs très utilisé par les expatriés qui n’ont pas la possibilité de consulter un psychologue francophone dans leur pays d’accueil.
Notez simplement que nos psychologues résident en France et que leurs horaires de consultation sont aux fuseaux horaires français.
Oui, la plateforme Happineo est couverte par l’assurance AXA.
Les consultations de psychologues ne sont pas remboursées par la sécurité sociale.
Cependant, certaines mutuelles remboursent les consultations. Contactez votre mutuelle pour connaître le nombre éventuel de consultations remboursées.
Notre algorithme vous permet d’être mis en relation avec le psychologue qui répond spécifiquement à votre besoin parmi plus de 130 profils.
Vous pouvez à tout moment changer de psychologue.
Lorsque vous nous demandez la suppression de votre compte, nous supprimons toutes vos données de manière irréversible afin de protéger votre confidentialité.
Nous n’avons donc plus accès à vos données.
Vous pouvez tout à fait vous réinscrire avec le même mail et recommencer vos consultations mais vous n’aurez plus accès à vos anciennes données.
Oui, la qualité de la relation entre votre psychologue et vous est essentielle au bon fonctionnement de votre thérapie et comme aucun algorithme ne peut le prévoir, vous pouvez changer de psychologue autant que vous le voulez.
Inscription
Rien de plus simple, il vous suffit de vous inscrire grâce au bouton « Démarrer».
Questions concernant votre demande
Nous vous demanderons de répondre à quelques questions pour bien comprendre la nature de votre demande. Vous aurez la possibilité de nous poser toutes les questions que vous souhaitez et de sélectionner votre offre.
Mise en relation
Une fois votre offre sélectionnée (messages ou téléphone), vous serez mis en relation avec votre psychologue. Vous pourrez alors commencer vos échanges avec lui si vous avez sélectionné une offre de messages, ou réserver une consultation téléphonique si vous avez sélectionné une offre de téléphone.
Oui, notre système de paiement est sécurisé par Stripe qui sécurise les paiements de plus de 100 000 entreprises dans le monde entier.
Nous acceptons les paiements par carte bancaire directement sur notre site. Les paiements sont sécurisés. Nous ne pouvons hélas pas accepter les chèques, virements et paiement en espèce.
Happineo n’est pas un service médical. En cas de danger pour votre santé, appelez le 15.